——— 记辽阳市白塔区星火街道石牌楼社区党委书记、居委会主任王海英

    在辽阳市白塔区星火街道的石牌楼社区，老百姓都知道有一个风风火火的“第六把手”——— 王海英。今年53岁的她，21岁加入中国共产党，一直工作在最基层的街道和社区。她把自己的社区主任岗位排列在国家、省、市、县区、街道之后，戏称“第六把手”。这个官不大，但是社区里的居民已经离不开她，把她当成自己的贴心人。

    石牌楼社区现有5191户、13777人，地处辽阳市繁华路段，区内的翰林府、乐购、新世纪等商家人员流动大，人员成分相当复杂。2001年3月，王海英来到基础工作差、地理环境复杂的石牌楼社区，负责组织筹建工作。她从完善社区组织机构入手，先后成立了石牌楼社区居委会党支部、居民代表大会、居民委员会、议事协商委员会4个组织，使社区工作步入规范化轨道。

    两千多个日日夜夜，为将这样的一个大摊子支撑得井井有条，王海英倾尽了心血。7年来，她把社区大家庭的每一个人都当成自己的亲人，带着感情，怀着一颗感恩的心工作着，从2005年开始到现在，她几乎放弃了所有休息日，始终坚持在平凡的岗位上默默地奉献着。

    老百姓的事无小事，王海英每次都会在第一时间出现在事发现场。

    就在女儿结婚的前一天晚上，她还赶到一个4楼的住户不小心水淹了3楼和2楼的现场。4楼的住户本不想补偿，她做了耐心的劝导，最后，那户居民说：“你说，你干嘛这么费劲啊，一个月挣多少钱啊？”王海英说：“我一个月就挣几百元钱，但是怎么也算‘六把手’吧。”

    采访中，居民们一致称王海英是高尚的人，他们说：“最脏、最累的活，王书记都肯干，我们有什么信不过呢？”的确，公厕堵了，王海英亲自带人清淘；楼道里的沙子、水泥、砖头等杂物需清理，王海英亲自做工作帮着搬运；下岗人员想创业，王海英帮着跑手续，跑地点，跑关系；从太阳未出到华灯初上，王海英是社区里最忙碌的人。可是，她忙的事儿每一件都不是她自己的。

    面对下岗职工的大量增加，下岗职工再就业成为社区的突出问题。王海英通过在社区内创办学生餐桌、送水公司、便民小吃部、家政服务队、修车等社区服务项目，帮助下岗职工实现再就业。社区居民李玉和夫妻双双下岗，孩子面临高考，生活困难。王海英主动多次跑城管部门沟通协商，为其在居民楼下设立了卖菜点，使李家渡过难关。2001年供暖前夕，看到社区内20余户特困户因无力交纳采暖费而面临困境，王海英多次到房管所通融，争取到为这些特困户减免采暖费的优惠政策，让他们过了个温暖的冬天。

    “工作上永远向前，生活上永远向后。”这是王海英一贯坚持的原则。为了工作，王海英很少顾及自己的家庭，爱人1997年下岗，全家仅靠王海英几百元的工资维持生活，到现在王海英也没有一处属于自己的住房，依然住在年逾八十的母亲家。婆婆脑出血，王海英白天坚持上班，晚上护理，五天六夜不合眼，直到老人去世。

    几年来，王海英所在的石牌楼社区先后被评为省先进社区、文明社区，王海英也荣获了全国优秀社区工作者、省优秀共产党员等称号。面对记者，已光荣当选十七大代表的王海英朴实地说：“我愿为居民服务一辈子。”

记者 严佩鑫