沈阳警方出台《办事指南》手册
    

    “老百姓要去香港该怎样办理通行证？需要哪些手续？要用多长时间？需要多少费用？”有这样烦恼的老百姓以后不用愁了：28日，沈阳市公安局编制出台了《沈阳市公安局办事指南》系列工作手册，共5册，60多万字，全面、详尽地公开了与社会密切相关的警务事项，极大方便了办事群众。

    解决了百姓的“怎么办”

    沈阳市公安局出台的《沈阳市公安局办事指南》系列工作手册，其内容包括刑侦工作、交通管理、户政管理、治安管理、消防管理、网络监察工作、出入境管理、打击假冒伪劣商品工作、监管工作等方面，共公开办理事项161条，收费标准13项，办事依据71部，咨询投诉电话12部，不仅公开了社会公众应当知晓的警务事项，还明确说明了应当“怎么办”的途径，特别是针对公安工作中的“热点、难点”问题，进行了详细的编写，予以明确诠释。

    全市500多个窗口能查看

    目前，沈阳市公安局已将《沈阳市公安局办事指南》一书下发到全局500多个窗口单位，并将组织统一摆放在醒目的位置。办事群众到沈阳市公安局任何窗口单位都能查询到全部公开的警务事项。在方便群众查询的同时，接受社会监督的标准更加明确。

    警务公开由来已久

    早在1999年，公安部决定在全国公安机关普遍实行警务公开制度，明确规定公安机关的执法办案和行政管理工作，除法律法规规定不能公开的事项外，都要予以公开。2005年，国务院、辽宁省、沈阳市相继出台了进一步推行政务公开工作的实施意见，进一步规范了警务公开工作的深入开展。
    今年8月，沈阳市公安局警务公开部门将与社会密切相关的警务事项，按照公安工作的职能和作用进行划分，并形成规范的工作流程。

    作者：本报记者 白国军 林佩先