大连市出租汽车行业将全面开展“迎达沃斯盛会，展文明的士风采”主题系列活动
记者昨天从大连市出租汽车管理处获悉，我市出租汽车行业将全面开展“迎达沃斯盛会，展文明的士风采”主题系列活动。记者在街头看到，许多出租车后背窗都张贴了“迎夏季达沃斯，展的士文明风采”彩色透光条幅。市内8000多台出租车将全部张贴条幅，目前已经完成70%。

    联合大检查坚决拿下黑车

    据了解，出租汽车管理处将同公安、行政执法等部门，紧密协作，共同管好出租汽车市场。从现在开始到今年底，每月将进行多次随机性联合大检查，坚决打击黑车势力。对群众反映强烈的机场、火车站汽车站、码头、旅游景区等重点区域、特别是非法从事出租汽车客运经营的轿车、小客车，加大整治力度，进行彻底清理；对报废车辆、假牌照和套牌车辆，要依法予以严肃处理；对无证照、伪造证照从事出租客运经营的车辆，要按照相关法律予以严厉处罚；对逾期不接受处罚的，要依法申请人民法院强制执行或公开拍卖，坚决遏制非法经营行为蔓延的势头。

    的哥四季服装将统一

    夏季达沃斯论坛举行前，出租汽车行业全员将接受培训教育，对不同层次的经营者和从业人员，因人施教，同时配合岗前培训、在岗轮训、下岗受训等方式扩大巩固培训效果，培养更多的星级驾驶员。

    近期将统一出租汽车行业驾驶员的四季服装，统一更新出租汽车专用营运号牌。

    的哥开车违规停业“补课”

    同时，积极配合市公安交警部门加大对出租汽车违反《中华人民共和国道路交通法》的处理，保证乘客的生命财产安全。凡出现违反道路交通法行为的，在接转市公安交警支队的处理信息后，将按照《大连市出租汽车驾驶员经营服务记分考核管理办法》进行记分处理，组织驾驶员安全行车、文明行车学习后，再上岗。

    按照今年颁发的《大连市出租汽车驾驶员经营服务记分考核管理办法》，全面推行出租汽车驾驶员记分考核管理，加大检查力度，规范经营行为，提高服务水平。

    24小时接听受理群众投诉

    近期将在机场、火车站向出租汽车乘客发放监督卡片，用以规范出租汽车驾驶员的经营行为。加强对乘客投诉电话的接听管理，实行24小时接听受理群众投诉。

    为提高投诉电话接听质量，出租汽车管理处已对受理群众投诉的人员进行了调整，选派责任心强、素质高的同志专门负责接听群众投诉电话，同时对他们进行全面的培训教育，使他们熟练掌握各种法律法规，规范用语，文明服务，保证乘客诉求渠道畅通。举措还包括在出租车打印发票背面增加各区市县出租车行业监督举报电话号码等。

    记者 马嫱