软件外包服务收入3300万美元

    3月22日，东软集团传出令人振奋的消息，作为国内领先的软件与解决方案提供商，东软集团抓住“世界办公室业务”向发展中国家转移的机遇，做大软件外包业务优势，2004年实现软件外包业务收入3300万美元，居国内软件厂商之首，稳坐中国软件外包服务第一把交椅。

     据赛迪顾问最新发布的调研报告显示，2004年中国软件外包服务市场规模达6.33亿美元，占全球外包市场份额的1.9%，其中外包收入超过1000万美元的软件企业达到8家，东软凭借3300万美元的骄人业绩位居榜首。

     伴随着大量的国外制造业向中国转移，与制造业相对应的“办公室业务”，正高速地从发达国家向低成本、拥有高素质人才的发展中国家转移。顺应这一趋势，东软将软件外包业务列为公司一段时间内的战略重点，并提早开始内聚力量，不断提升自身核心竞争力。

     东软从4年前就开始实施“软件工厂”计划，集团每年投入软件外包业务的费用以年均10%的速度增长。2004年，东软的人力资源向软件外包工作倾斜，当年新增软件外包工作人员500余人，到年底全集团从事软件外包的员工已达1800人。集团软件外包人力资源数量和质量方面的优势，为集团软件外包业务的发展，确定了一条通达的路径。

     东软将质量控制和过程改善工作放在突出位置，逐渐形成了较为完善的质量、成本和交付体系，为参与软件外包业务的国际竞争奠定了坚实的基础。

     2004年，东软外包业务在开发离岸化、服务本地化和业务规模化三个方面取得重大突破。目前东芝、阿尔派等10家跨国公司已将其研发中心设在东软软件园大连园区，实现其外包业务开发的离岸化；同时，东软日本公司加大在日本本土资源的投入，2004年东软与日本20多家IT企业开展合作，业务涉及汽车电子、数字电视、DVD、PDA、手机、金融、ERP实施等领域，通过为日本客户提供及时的支持与服务，实现服务的本地化。

（张学军）