姜俊吉
日本国际电话业掀起新一轮价格战,向部分在日外国人推出"国际电话零收费"业务。用户只需付市话费用,就可享受国际长途通话。(3月24日《新华每日电讯》)
日本此举在国外早已不是先例,笔者从在德国和美国的亲友那儿了解到,这两个国家的国际长途话费与其市话所差无及,相比之下,国内的国际长途话费之高有目共睹,而广大消费者仍在为降低漫游费而苦苦哀求。
日本的通讯公司表示,"零收费国际电话服务利用IP线路,可以大幅降低成本。对于日本大型通讯公司来说,如果市内通话和手机通话有所增加,即使利润幅度有所减少,也能保持一定收益。"显然,日本电信企业在激烈的竞争中让利于消费者,仍能保持一定利润,而中国的电信企业却与消费者据"利"力争,寸土不让。中国的现代化电信手段并不比国外落后,"成本高"不过是垄断者与民争利的借口。所谓的价格听证会也让消费者大跌眼镜,某些代表消费者利益的专家偷换概念、临阵倒戈,听证会也变成了闭门会,信息不公开、不透明,失去了听证的意义。
要打破中国的电信垄断还有很长的路要走。中国的电信市场长期缺乏有效竞争,不在改进技术、提高服务上加大创新,反而安于现状,坐享漫游费、月租费等垄断暴利。在国际电信市场激烈竞争,服务和技术日新月异的情况下,国内电信企业只会靠着垄断保护欺负消费者,这算什么本事?