规范执法行为 畅通企业反馈渠道

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简介

规范执法行为 畅通企业反馈渠道

交通行政执法是一把“双刃剑”,一方面要严格规范执法,依法依规处理好违法行为,另一方面还要人性化执法。因此,在执法过程中就要掌握好一个“度”,这个度一旦处理不好,就会影响到营商环境。为此,交通厅在进一步规范执法行为的同时,注重倾听群众和企业的声音,在法律允许的范围内,尽最大可能为企业提供更好的服务。我们突出抓好三个方面工作:
一是规范交通行政处罚自由裁量权指导标准,减少执法人员处罚随意性,坚决杜绝乱罚款、吃拿卡要等现象发生。
二是在超载超限运输车辆治理过程中,建立了路政部门与交警部门联合执法模式,路政部门对通行国省干线超限超载车辆只卸载,由交警部门实施处罚。今年以来减少罚款2000余万。
三是切实发挥12328交通运输服务热线、民心网和交通政务微博桥梁纽带作用,广泛听取群众对交通营商环境建设的投诉、意见和建议,有针对性地解决群众诉求,促进交通行业营商环境不断改善。

本文来源: 新华网 责任编辑: 王野
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