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辽宁越来越多消费者不再"傻大方"
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2007年03月16日 09:07:09 来源:
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新华网辽宁频道3月16日消息(记者 孟唤)身高一米八二的东北汉子张家群,为了两元钱存车费与人争得面红耳赤。这种斤斤计较的做法,若是过去在以豪爽著称的东北人眼里,简直不可思议。然而眼下在辽宁消费者的群体中,像张先生这样爱较真的东北人正在多起来。
15日下午,开着私家车去沈阳市皇姑区交通大队办理驾驶证年检的张先生,把车停放在交通大队对面的一家小饭店门前。当他办完事出来,一位拿着一叠收费单的女人过来向他收取两元钱的存车费。张先生认为这是饭店门前,不是专门停车场,对方没有收停车费的道理。于是两方理论了起来。收费女人说,你开着本田车还这么小气,简直不像个男人。可张先生脖子一梗,涨红着脸说:“不该给的钱,一分也不能交,这与大气、小气毫无关系。”
最后,张先生考虑到围观者越来越多,还是交了两元钱所谓的停车费,回到家里,他拨通了12315消费者投诉电话,旨在讨个公平的说法。
辽宁省消费者协会秘书长冯安祥接受记者采访时说,2006年辽宁省12315电话投诉系统共接听消费者电话27万次,受理并处理消费者申诉、举报7万件。其中,不少投诉电话类似张先生所遇到的事情——一些过去在东北人眼里不屑一顾的小事情。
冯安祥说,市场经济的完善,离不开较真的消费者。他说,平心而论,东北人性格粗犷豪爽,过去在消费上很少斤斤计较。可正是这种过分的“宽容、大气”,让一些不法商家与个人钻了空子、占了便宜。
这位秘书长说,作为消费者本应自觉学会维护自己的合法权益,消费当中,应当付的钱,一分不少;不应当付的钱,一分不该交。含糊不得。(完)
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