狂热的苹果爱好者们假想了无数种外形功能设计,在互联网上流传。2007年1月9日,苹果公司CEO展示了一款真正的iPhone手机。它的设计和功能,还是有点出乎爱好者的假想:啊,原来是这样。对哦,应该是这样。
过了半年,6月29日,iPhone手机终于如期在美国开卖。这半年,说翘首以待并不过分,爱好者们想快快买到手;业界———包括苹果公司的同盟者和竞争者,都在等着看爱好者到底有多大的购买力,而在爱好者这层喧嚷的泡沫之下,当市场向纵深开掘,iPhone能不能创造奇迹;市场研究者和财经分析者也闻风而动,密切关注。
因为,不仅仅是一款新手机上市了。苹果公司挺过PC危机之后,屡屡以开创性的外形和功能设计,创造一个新的时尚市场。iPhone是一种与众不同的“蝙蝠”型新产品,它是对手机定位的试探。如果iPhone成功,对于整个产业而言都意味着变革来临了。不同阵营,不同公司,都会受到不同影响,甚至颠覆。
苹果车冲进了手机业
苹果公司晶莹剔透的音乐播放器iPod热度犹在,苹果公司CEO乔布斯已经像喜获丰收的果农,推着苹果车,疯狂地冲进了一个陌生的市场———手机。
作为一家从未制造过手机的门外汉,苹果却赢得了满堂彩。自6月29日iPhone在美国销售以来,第一个周末就已经销售了52.5万部,美国西海岸一半以上的苹果专卖店第一天就宣布售罄断货。
今天的疯狂,来源于3年前业内的一场交锋。刺激苹果公司进入手机领域的不是别人,正是手机大佬摩托罗拉。摩托罗拉CEO爱德华·詹德曾对乔布斯说了一句话:“如果你只能随身带三件东西,你会带什么?”还没等对方回答,詹德洋洋自得地说:“我们做过的调查是,人们最需要的是钥匙、钱包和手机……抱歉,没有iPod。”
没人希望自己的产品被排除在必备的三件东西之外,加之诺基亚、索爱等公司开发音乐手机风靡一时,乔布斯很快意识到,如果iPod必定会被音乐播放手机取代,那么,iPod应该被苹果自己的手机取代。3年后,苹果公司的iPhone横空出世。
创新设计是产品的灵魂,iPhone的外表一下子赢得了消费者的喜爱。苹果公司向来以产品外观设计见长,在手机上更是发挥得淋漓尽致。苹果大胆地去掉了iPod播放器引以为傲的转盘按钮,然后把空间留给大屏幕。至于按钮,全部拿走,一切采用触摸屏操作。这一设计赢得了北美消费者的喜爱。
亮丽的外表还只是其次,更大的威力在于,iPhone的一系列创新。苹果与美国视频网站youtube联手,使得使用者可以随时登录网站,欣赏原创的节目内容。此外,苹果还把谷歌(Google)公司的地图功能集成起来,使用户可以轻松查到自己所处的位置。同时,使用iPhone上网非常方便,整个屏幕都可以变成浏览器。
显然,苹果并没有彻底颠覆手机,但却把电脑上网、音乐、娱乐功能全部浓缩在一台机器上。苹果公司的潜台词就是:我们销售的不只是硬件,更是一整套内容和服务。这对于高端市场而言,是很有吸引力的。
精搜公司高级分析师饶展告诉记者,iPhone从设计上来说没有太大的颠覆。但是从果冻般颜色鲜亮的 iMac电脑、像冰块一样的G4
Cube到简约优雅的音乐随身听iPod,苹果已经形成了一种文化上的认可,因此,iPhone畅销,也是苹果影响力的体现。此前,诺基亚为了阻止竞争者达到它的高度,耗费巨资自己开发了手机导航、音乐播放,甚至游戏机功能。但iPhone与IT业界的知名公司合作,很快就把一部成熟产品推出了。
In-Stat分析师颜键认为:或许诺基亚的市场份额不会立刻被iPhone波及,但他们已经感受到苹果的威胁。就在iPhone发布的前一周,这位手机巨头宣布了一次新的组织调整,其中的重点是将原来的技术平台部门独立出来,变成与手机部门并列的服务与软件部门。显然,诺基亚清楚与苹果相比,它最需要增强的是服务与内容。此外,iPhone的成功会让诺基亚认真思考是否需要在Symbian(目前是诺基亚智能手机赖以成功的关键因素)之外发展新的操作系统。
为苹果股价打入强心针
从iPhone露出个小脸开始,整个华尔街都在替苹果算账。
《商业周刊》大胆预测,iPhone每年的业务规模可达100亿美元,在此强心剂的推动下,苹果的股价将达到一个新的高点。就在苹果大肆宣扬iPhone的去年,其股价攀升至122美元,实现了翻番。iPhone面世前夕,该公司市值更是创下最高记录1000亿美元。
华尔街预计,随着iPhone的销售,苹果的股价会达到160美元以上。他们是这样计算的———
苹果原有的两个宝贝Mac电脑和iPod音乐播放器,2008年Mac电脑业务营收117亿美元,净利润率11%,合每股价值42.7美元;iPod业务营收108亿美元,利润率12%,合每股价值38.87美元;其他音乐产品利润合每股价值为6.36美元,苹果电视等外围设备产品利润合每股价值为6.76美元,软件业务利润合每股价值为5.91美元,现金折合每股为14.18美元。这样,即使没有iPhone,苹果每股股票也值114.78美元。
为什么要算2008年的?因为史蒂夫·乔布斯夸下海口,到2008年底要卖出1000万部iPhone手机。不过,基于iPod的业绩,没有人认为他在胡说八道。iPod在2001年推出的时候,并没有受到市场的热烈追捧。苹果花费了数年努力推广,最终使iPod成为引领时尚的畅销产品,至今累积销量已经达到了1亿部。乔布斯擅于为产品创造新的需求,iPhone已有iPod打下的人气基础,它的上市是众望所归,有什么理由不相信一年半之内能卖出1000万部呢?要知道全球手机每年销售超过10亿部,iPhone分1%杯羹也不算贪心。
业内人士分析,如果苹果能够拓展iPhone的应用范围,从商务精英随身携带的奢华用品,拓展为结合黑莓智能手机和iPod功能的大众消费品的话,那么苹果很快就会实现新的快速增长。到2009年,苹果应该开始推出更低成本的iPhone产品,正如iPod产品线中包含售价比较低的品种一样。同时在美国以外的市场发售iPhone,并与更多的电信运营商达成利用高速无线网络的协议。基于此,部分预测者比乔布斯本人还乐观,有人认为2009年iPhone的销量将达到2000万部,甚至4000万部,足以把苹果当年的营收提升30%,利润提升40%。
有市场研究公司为苹果算的成本账指出,售价高昂的iPhone手机,毛利率可能超过55%。通过对iPhone的硬件和制造成本进行分析发现,配置8GB存储、零售价为600美元的iPhone手机成本只有265.83美元,仅仅是零售价的45%。但该公司人士也指出,毛利率并不能决定最终盈利能力,必须售出足够数量的iPhone手机以弥补研发和营销成本。
还有,iPhone比iPod复杂得多,触摸屏键盘、强大的节能处理器,以及一系列华丽的应用,好看又好用是没错,可一旦产品出现问题,那么召回或退货的成本也将非常高。
苹果如何颠覆电子行业
iPhone只是一款畅销产品,透过苹果手机而受益的,绝非苹果公司一家。但因为苹果手机而受损的,也不在少数。从整个行业来看,苹果无异于是一块砝码,瞬间打乱了行业的天平。
首当其冲的是电信行业。美国最大的无线运营商美国电话电报公司(AT&T)最先搭上苹果车。据精搜公司高级分析师饶展分析,由于苹果公司从未涉足过电信行业,所以苹果很需要找一家排他性的合作伙伴。实力雄厚的AT&T显然是首选。于是乎,两者顺利结成了利益共同体:北美的苹果手机只支持AT&T的无线网络,作为交换,AT&T可以为苹果提供销售渠道。那些非AT&T公司的移动用户如果要使用苹果手机,就必须加入AT&T网络。于是,类似Sprint这样的无线运营商不得不奋起反击,保卫自己的用户。
互联网行业同样受到了影响,微软和谷歌(Google)心态各不同。对于苹果的老竞争对手微软而言,这家软件巨头曾经多次希望插手硬件。因为硬件可以直接卖给终端客户,而软件必须通过诸多硬件厂商才能获利。同时,微软也希望通过Windows
Mobile像主宰PC世界一样主宰手机。然而,iPhone的成功,让微软的美梦泡了汤。谷歌同样希望进军硬件领域,但这位IT界的新贵还没有做硬件生意的经验和资源。而与iPhone的结盟,使得谷歌在手机上获得突破的路径更为狭窄。谷歌和苹果一样,都靠品牌来影响消费者。但显然,与苹果相比,谷歌在“粉丝”心中的根基还不够牢实。而且在iPhone成功之后,其他厂商进入手机更难。或许,因为苹果的成功,谷歌将在很长时间内,安心做软件厂商,甚至逐渐放弃硬件的梦想。
苹果手机还有望颠覆CPU处理器的市场格局。据InStat分析师颜键分析,苹果采用了Marvell公司的处理器,而这家半导体公司在去年7月份才从惊魂未定的英特尔手中收购了Xscale处理器业务。他们意外地发现,Intel留了一份大礼给他们。如果iPhone的出货量能像乔布斯预言的那样达到1000万部,那么应用处理器的市场格局将立刻被改写。目前苹果手机的热销已经让英特尔懊恼不已。CPU的龙头老大英特尔后悔没有押宝在苹果身上。现在看来,他们去年仓促卖掉了应用处理器业务,绝对是败笔。
随着今年下半年iPhone登陆欧洲,明年iPhone进入中国,全球都将进入苹果手机时代。业界和消费者静静等待着这场苹果旋风的来临。苹果在乔布斯的带领下再次创造了奇迹,却也再一次证明了亘古不变的商业法则:创新的精神加精雕细刻的态度,企业必定成功。甚至,连门外汉也能改变整个业界。