小长假最后一天,清明的细雨让出游市场渐渐淡了下来,但各景区景点负责人心情却并未平复。纵观清明小长假,有的景区景点被市场的突然火热,打了个措手不及,纷纷表示“没想到”;也有的对首个小长假非常迷茫,任凭机会从眼前悄悄溜走……无论喜与忧,通过反思第一个小长假,他们都对今后的小长假运作,有了各自的心
得。
反思1 景区还得重视远客儿
“真没想到,上海、北京等远地方来的客人会来这么多。”老虎滩海洋公园企划部部长于蛟说,清明前他们预测小长假会以本地市民和鞍山、丹东等周边游客为主,但实际情况让他们大跌眼镜。清明节当天,他们随机采访了四名入园游客,居然有三名分别来自上海、北京、山东。虽然这并不能代表入园游客比例,但在一定程度上说明了外地游客的密集度。
一位业内人士分析,我市一些大的观光型景区,即使是小长假,也得重视上海、北京等出游欲望强烈、消费能力强的远客儿。针对远客儿的市场营销,也要从过去在黄金周前集中轰炸的模式,转向持续时间长、但时间间隔短的小长假营销模式。
反思2 人力物力要尽早筹备
“以往每年都是4月20日才有大批游客,根本没想到4月初能来那么多人。突然的火爆让我们手忙脚乱。”庄河银石滩国家森林公园总经理邵丽娜对记者说,往年这时候很多员工都放假在家,多亏今年3月中旬她组织员工培训,这几天竟派上了用场,要不招呼客人根本就不够人手。
“至于吃的方面更悬,这几天刚好有几个单位在银石滩拓展,我们就提前储备了一些菜品,要不临时买菜都来不及了。”邵丽娜心有余悸地对记者说。像银石滩这样遭受突然袭击的不在少数,记者了解到,一些农家乐在接待上也被小长假弄了个捉襟见肘。
“看样子,小长假真是逐渐改变了人们的旅游习惯,把春游高潮提前了半个多月。”邵丽娜对记者说,有了这次经验,以后应对各个小长假都要提前在人力和物力上做好准备,对接好小长假的旅游市场。
反思3 农家乐内容有待丰富
农家乐本是近郊游最喜闻乐见的一种形式,但记者了解到,面对首个清明小长假,一些农家乐显得有些茫然。“清明节我们根本没营业,”一位不愿意透露姓名的农家乐负责人对记者说,“早春时节我们这儿没有什么吸引人的东西。”据该负责人介绍,他所在的地区早春没有草莓采摘,也没有温泉等配套项目。来这儿就是吃吃农家饭,打打扑克,娱乐休闲项目缺乏,冬天和初春基本上没客儿。东沟村九莲寺小木屋迟晓丹对记者说,他们的农家乐虽然在清明小长假坚持开业,但每天只有20几个人,是旺季时的1/3还不到。
一位旅行社负责人对记者说,一些没有特殊资源的农家乐,在小长假也可以打打民俗牌,像清明小长假一些植树活动很受欢迎,可以和农家乐捆绑在一起。一些比较集中的农家乐也可以搞个大型的农家美食节等吸引游客。 记者张允峰