问号三：

    免费后博物馆怎样吸引观众？

    ———博物馆免费开放是件好事，但要把好事办好并不容易。对公众来说，他们需要的不只是一顿免费的午餐，更应是一场文化的盛宴。这需要博物馆不断提高展示传播水平，不断拓展服务领域、方式和手段，提供更加人性化的服务设施和服务项目，努力强化文化的感染力和辐射力。

    有关人士认为：“除了必要的资金保障之外，如果想最大限度实现博物馆的教育功能，还需要不断提高博物馆的服务能力和服务水平，让免费开放的博物馆真正成为人们共享的文化发展成果；希望免费制度能够培育出公众的博物馆情结，从而使走入、参观、利用、享受博物馆成为人们的一种必不可少的生活方式和生存状态。”

    博物馆是文化事业的重要组成部分，如何更好地发挥博物馆的社会教育和服务功能，一直为社会所关注。在去年11月召开的国家文物局博物馆馆长座谈会上，有专家指出，博物馆要体现大众化，从观众喜闻乐见的角度出发研究推出陈列展览，为广大观众的需要服务；要尽可能扩大展出规模，提高藏品的展出频率，让更多的藏品和观众见面。

    “博物馆要坚持从历史的和科学的立场，展示具有永恒魅力的文化色调。博物馆在今天要想发展，首先就要有创意，以形式多样的方式吸引世人，以具有感召力的话题刺激观众，让人们带着兴趣和好奇心走进博物馆。其次要讲究亲切性和朴素性，神圣的与平民的语汇都要适当表现。”有专家认为，博物馆有比教科书更丰富和专业的知识系统，承担着普及和研究的多种功能；博物馆有自己的精神定位和语言向导，但它更应该是活泼的、趣味的、充满诱人魅力和神秘色彩的地方，不仅提供生动的文物资料和实物，而且要有启发思维和好奇心的涌动力。“博物馆以藏品等文化资源为依托，努力为社会的发展提供精神动力和智力支持，其每一次新创意和新举措都在丰富和提升社会生活的文化含量。”辽博有关人士告诉记者，自2004年新馆开馆以来，他们一直坚持“三贴近”的办展理念，针对社会需求，围绕馆藏特色和阵地优势，整合文物资源，打造了多个展览品牌；同时通过加强馆际间交流与合作，推出馆藏特色展览，提升本馆影响力；不断强化服务理念，以展览为中心开展多种形式的社会服务，以满足公众的观赏需求、求知需求和文化休闲需求。

    “如何进一步做好服务工作，对免费开放后的文化场馆显得尤为迫切。”有关人士说：“免费开放，需要更多的经费投入支持，场馆设施的维护需要加强，秩序组织更要以人为本等。更重要的是，免费开放后，文化资源的调节、利用、充实等更是一门学问，需要科学的统筹安排。”

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