《华尔街日报》：对于隐私在网上曝光，消费者比从前更感到焦虑。他们告诉网络公司，他们不想自己在网上的每一步都被追踪。那么，在网上帮助别人保护个人信息真能赚钱吗？
泄露隐私比保护隐私挣钱
但到目前，相反的情况即通过泄露用户隐私赚钱倒是真的。绝大部份消费型网络商务至少部份地依靠广告作为收入。但早些时候，网站面临一个问题：所谓的旗帜广告不能像印刷媒体和电视媒体那样吸引人。因此“定向”就成了网络广告具有独特价值的一招。
“定向”只是仔细观察你所做的一切、搜集你的兴趣、喜好和厌恶，然后向你兜售你想买的东西的一种委婉语。不同方式的此类追踪，实际上已经成为家常便饭。
现在一些企业家认为这种潮流正在改变。他们认定，未来的网络利润将依靠对隐私权的尊重而产生。无论他们的努力是否成功，都会告诉人们消费者对自己的隐私权到底有多关注。
“如果你问100个人，他们是否注重个人隐私，85个人会回答说‘是’；再问这同样100个人，如果能免费得到一台Big Mac电脑，他们是否还在乎给出自己的DNA样本，也会有85个人说‘是’。”零知识系统公司(Zero-Knowledge Systems)总裁奥斯汀.希尔(Austin Hill)说。作为蒙特利尔(Montreal)的新兴企业，该公司致力于从保护隐私权中获利。
他的俏皮话凸显了消费者隐私权问题所处的窘境。大家都说需要隐私权，但常常轻易把它交出或者是用细节交换看起来是一笔好交易的商品和服务，或者没有理解交出数据的言外之意。对于希尔来说，在保护个人信息方面，隐私权保护系统必须既方便又无情。
保护隐私：用户的呼唤
为甚么你会在网络上想匿名漫游？这有一个场景：你在搜索信息以帮助自己确定刚刚发现的肿块是不是癌征，而你又不想你的搜索记录不知怎么就进入保险公司的数据库。
匿名能使消费者在网上不被窥视，屏蔽掉网上的不友好的甚至是犯罪的行为。但它也有它不利的一面。最近发生在eBay的一起小事件中，一个人明显使用了多个身份抬高他出售的一幅画的价格。不久前，当局称在堪萨斯(Kansas)和密苏里(Missouri)杀害了5位妇女的犯罪嫌疑人就是在网络聊天室遇到受害者的。他在聊天室里使用了“奴隶主”的别称。
当前，追踪这些网络人物一般是可能的。但网络使用者真变成匿名的人，网站就需要决定是否让这些无特征的人自由地在网上流浪，或者要求他们证明自己是谁。
网站也必须决定他们是否需要采取更严厉的措施以尊重隐私权——或者甘冒那种今年早些时候让从事网络广告的DoubleClick(DCLK)感到心烦意乱的危险。DoubleClick因为一个计划陷入了麻烦，后来又放弃了。它在网络浏览者的电脑里悄悄放入了“小甜饼”程式以追踪信息，并把它捆绑进了离线数据库。
隐私软件：网站和个人“两头吃”
但要记住，并非所有对隐私权的侵犯都是有意的。在网络安全专家指明敏感数据怎样从网站泄露之后，个人财务软件开发商Intuit(INTU)不得不调整了自己的Quicken网站。
在新兴的网络隐私权行业，尽管绝大部份公司推出了一些瞄准个人消费者的软件，但他们都在希望从卖给网站的隐私权保护软件中赚大钱。之后那些网站就可以宣称自己的隐私保护程度提高了，就象绝大部份电子商务网站提供的纷纷争夺你的信用卡号码的“安全”交易一样。例如，希尔的零知识系统帮助网站在实际没有确认出用户的情况下，弄明白怎样储存用户的信息。
科罗拉多州的PrivaSeek公司则希望从用户和网站两方面挣钱。它向用户提供一个名为“Persona Valet”的软件包，当你访问一个参与性网站时，该软件让你决定哪些信息可以泄露。同时，它向网站出售用以索取你信息的配套软件。
网站愿意为提高自己的隐私安全付钱吗？加利福尼亚开发隐私系统的IDcide公司的合夥人罗恩.派里(Ron Parry)认为，网站不得不冒让消费者愤怒的危险。
也许。更可能的是会对这个行业进行一些规范。上个月，联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)要求国会在保护网络用户隐私方面进行更广泛的立法。在Double Click溃败之后，这一问题的影响非常广泛。如果网站被迫采取更严厉的措施，隐私行业最终就能成为成长性行业。
打印本稿
发表评论
推荐给朋友：
