商品在购买之前能免费试用当然是一件好事，但当免费试用押金“恰好”与商品零售价相同，试用协议中又明示领取试用产品超过３日便视为购买时，您就要小心了。

　　沈阳的１７岁女孩邵某，看到电视上一种介绍减肥仪的广告，便禁不住诱惑赶往一家销售点。销售人员拿出一份格式合同要邵某签，年轻女性对拥有美好身材的渴望，加之又联想到广告中称之无效退款，邵某很快就签了字，然后留下１３８０元押金，领走了一台。

　　回家后，邵某严格按照规定使用，可是直到第三天仍无任何效果，于是，邵某给厂家打电话要求退款。对方称：可能是你操作不当，所以没有效果，你到产品瘦身中心由他们再给做３天，如果还不见效再给退。无奈，邵某由母亲陪同前往瘦身中心，并帮着量尺寸，两天下来结果依旧。最后一天，邵某独自去做，厂家便认定邵某瘦了，邵某回家后反复测量还是没有瘦下来，再找商店、厂家和瘦身中心，却都说不给退。

　　记者在对此事的采访中发现，“免费试用协议书”第四条商家承诺：消费者领取３日内，如试用无效，送还机器，厂方退还消费者押金。同时，第六条又规定，消费者在家使用３天无效可能因自身不适应仪器或者使用方法不当，所以退货前必须由厂方人员给消费者现场操作１次，如未达到上述有效标准，当场退货。而厂家实际上已给邵某做了３次，已经超过协议中规定的次数。沈阳工商沈河１２３１５指挥中心受理了邵某的投诉，认为厂方违反了协议条款，责令退还邵某免费试用押金１３８０元。

　　消协剖析

　　沈河１２３１５指挥中心有关人士在接受记者采访时对《免费试用协议书》进行了剖析。“协议”有效标准规定：在消费者领取３日内（包括领取当日），腰腹缩减１厘米以上，腿部缩减０．５厘米，如达到以上两项标准中的任意一项，均视为有效，也就是说不能退钱。而腰腹部１厘米和腿部０．５厘米，测量人的手是否用力都会造成误差，这种测量方法不仅不科学，而且由厂方掌握测量尺度对消费者更不公平。如厂家认定有效，便不退还消费者押金，押金与零售价相同，事实上意味着消费者必须购买，这样即剥夺了消费者自由选择的权利。尝试过减肥的人士都知道：短时期内，即使不用任何产品，只要饿上一二天，腰腹部的尺寸都会有所减少，减肥的关键是如何能坚持下去。在饥饿等疗法失败的情况下，才能真正验证“外力”的作用，而只给消费者３天免费试用的时间，显然过短。

　　工商沈河１２３１５指挥中心希望通过本报提醒消费者，免费试用的方式虽好，但签订协议时要注意格式条款中是否存在或隐藏着霸王条款，以免日后商家刁难耗时费力权益受损。 （宋建波）

（摘自2003年《辽沈晚报》）